Акция

Миграция с других систем

Скидка на систему «ДЕЛО» при миграции с других решений.

Получите бесплатную демоверсию и консультацию

+7(495) 221-24-31
Вернуться к списку

Решение ЭОС в банковской сфере. ЗАО «АКБ «Белросбанк».

Первый этап

Завершен первый этап работ по созданию системы корпоративного электронного документооборота в ЗАО «АКБ «Белросбанк».

ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК» - универсальный банк, ориентированный на предоставление клиентам широкого спектра банковских услуг. В банке обсуживается 1/3 из 100 крупнейших предприятий Республики Беларусь. В числе клиентов Банка - крупные предприятия отраслей: энергетики, нефтехимии, машиностроения, жилищно-строительно комплекса, торговли.

Работы по внедрению СЭД «ДЕЛО» в Банке начались в ноябре 2008 г. с проведения обследования системы управленческого документооборота.

На основании полученных в ходе обследования данных были разработаны схемы движения различных типов организационно-распорядительных документов, структура и вид взаимосвязей между ними; определены ключевые фигуры, участвующие в процессе. При настройке системы разработанные схемы были реализованы с учетом оптимизации процессов подготовки и движения документов.

В ходе выполнения работ по проекту были автоматизированы рабочие места сотрудников отдела документационного обеспечения и руководителей всех уровней. Особенностью автоматизации документооборота в ЗАО «АКБ «Белросбанк» является построение сложной децентрализованной системы документооборота. Головной офис и центры банковских услуг (ЦБУ), расположенные удаленно,  включены в единую систему документооборота, которая работает в распределенном режиме. В центрах банковских услуг автоматизированы рабочие места для регистрации документов ЦБУ,  в том числе в электронном виде ведется учет обращений граждан и  записей из книг замечаний и предложений в соответствии с законодательством.

В феврале 2009 г. в Банке была начата опытная эксплуатация  системы электронного документооборота. На сегодняшний день в подразделениях банка установлено около 140 автоматизированных рабочих мест.

Внедрение СЭД «ДЕЛО» в ЗАО «АКБ «Белросбанк» позволило:

  • создать единую систему учета, обработки и передачи на исполнение организационно-распорядительных документов, исключающую двойную регистрацию и увеличивающую оперативность исполнения;
  • организовать работу с проектами внутренних документов, что позволило типизировать и оптимизировать  процесс подготовки докладных записок;
  • усилить контроль исполнения документов;
  • организовать быстрый и удобный доступ в распределенном режиме всех участников процесса к документам;
  • получать всевозможные аналитические сводки и отчетные документы (в том числе о загруженности подразделений и специалистов, о состоянии подготовки и исполнения документов).

В настоящее время в рамках проведения работ по проекту производится подключение и автоматизация функций новых пользователей системы, а также их обучение по индивидуальным схемам и графикам. Кроме того, планируется расширить для пользователей системы возможности работы с проектами и личными документами с учетом персональных пожеланий.

Для дальнейшей оптимизации бизнес-процессов Банка планируется:

  • разработать новые шаблоны, автоматически формирующие заполненные бланки типовых документов;
  • автоматизировать  технологический процесс подготовки и согласования договорных документов.

Для реализации юридически значимого электронного документооборота планируются  также работы по внедрению опции «ЭЦП и шифрование».

Второй этап

На новом этапе развития проекта Банк приобрел дополнительные лицензии подсистемы «ДЕЛО-Web» и лицензии опции «Сканирование».

Проект по созданию системы корпоративного электронного документооборота «Белросбанка» начался в ноябре 2008 г. В настоящее время Банк успешно использует более 140 рабочих мест «ДЕЛО». Построена сложная децентрализованная система смешанного бумажно-электронного документооборота, объединяющая единым режимом работы центральный аппарат Банка и расположенные удаленно центры банковских услуг. Это позволило на некоторых участках документооборота перейти к безбумажным технологиям, ускорить процесс прохождения документа от руководителя, выносящего резолюцию, до конкретного исполнителя, упорядочить и усилить контроль исполнительской дисциплины в «Белросбанке».

С учетом дополнительно приобретенных лицензий подсистемы «ДЕЛО-Web», общее количество рабочих мест СЭД «ДЕЛО» в «АКБ «Белросбанк» составит более 200.

С помощью подсистемы удаленного доступа «ДЕЛО-Web» планируется:

  • организовать единое информационное пространство Банка – быстрый и удобный доступ в распределенном режиме всех участников документооборота к документам в соответствии с их полномочиями;

  • увеличить мобильность персонала (предоставить возможность для сотрудников, находящихся вне офиса, участвовать в принятии решений по документам);

  • упростить архитектуру корпоративной системы документооборота.

Третий этап

В ходе проведенного предпроектного обследования операционного потока документооборота банка были определены виды и типы платежных  документов, правила их первичной обработки, принципы контроля исполнения и т.п. На основании полученных данных были подготовлены  алгоритмы обработки платежных документов в СЭД «ДЕЛО» с учетом унификации и типизации выполняемых сотрудниками операций.

Для оценки эффективности  разработанной технологии обработки платежных документов клиентов банка, а также возможности передачи по закрытым каналам связи сканированных копий платежных документов из территориально удаленных подразделений в головной офис банка был запущен пилотный проект на одном из удаленных ЦБУ в г. Минске. Полученные преимущества:

  • решение проблемы географической удаленности ЦБУ – обеспечена возможность совместной работы в рамках единой инфраструктуры;
  • ускорение прохождения платежных документов клиентов за счет эффективной электронной технологии рассылки;
  • быстрый и удобный доступ в распределенном режиме всех участников процесса к документам в соответствии с их полномочиями.

Проект ведет партнер ЭОС в Республике Беларусь РУП «Центр электронного документооборота» БГУ http://www.e-office.by.


[Error] 
[] operator not supported for strings (0)
/home/bitrix/www/local/templates/.default/components/bitrix/news.detail/projects/template.php:69
#0: include
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:725
#1: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:820
#2: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:745
#3: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:693
#4: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
	/home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/news.detail/component.php:438
#5: include(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:604
#6: CBitrixComponent->__includeComponent()
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:663
#7: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, object)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1039
#8: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, object)
	/home/bitrix/www/local/templates/.default/components/bitrix/news/projects/detail.php:69
#9: include(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:725
#10: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:820
#11: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:745
#12: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:693
#13: CBitrixComponent->includeComponentTemplate(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/news/component.php:216
#14: include(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:604
#15: CBitrixComponent->__includeComponent()
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:663
#16: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, boolean)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1039
#17: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, boolean)
	/home/bitrix/www/eos_about/eos_clients/projects/index.php:122
#18: include_once(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php:159
#19: include_once(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.php:2