Акция

Миграция с других систем

Скидка на систему «ДЕЛО» при миграции с других решений.

Получите бесплатную демоверсию и консультацию

+7(495) 221-24-31

Вернуться к списку

Отзыв о внедрении системы «Дело» в ОАО «ТНК»

4 декабря 2000 г.

Оценка проекта по внедрению системы «ДЕЛО-96»

В соответствии с Вашим запросом, представляю Вам более подробную информацию о нашей оценке проекта по внедрению системы «ДЕЛО-96». Первичная информация получена нами исходя из интервью с ключевыми пользователями данной системы, участниками проектной группы, а также из анализа представленной ТНК информации.

В рамках проекта по стратегическому планированию информационных систем ОАО «ТНК» компания «ПрайсвотерхаусКуперс» проводила обследование прикладных систем, применяемых в ОАО «ТНК». Одной из обследованных систем является Система автоматизации делопроизводства и документооборота (САДД) «ДЕЛО-96» (фирма ЭОС), внедренная в Аппарате управления ОАО «ТНК» силами сотрудников департаментов документооборота и информационных систем.

Система внедрялась на протяжении примерно 2-х месяцев, что, учитывая масштабы проекта, является хорошим показателем.

На сегодняшний день «ДЕЛО-96» охватывает большинство подразделений ОАО «ТНК». В рамках проекта проводилось как предпроектное обследование, так и обучение пользователей, что значительно сократило сроки работ и обеспечило (судя по результатам опроса пользователей) положительное мнение о системе в Компании.

Следует отметить, что внедрение такого рода приложений требует значительных усилий всей проектной группы, связанных, прежде всего с необходимостью упорядочивания существующих бизнес-процессов и адаптации их к потребностям системы. Эта часть работы, обычно недооцениваемая в российской практике, была выполнена успешно и в сжатые сроки. Имеющиеся отдельные недоработки и программные ошибки могут быть устранены в рабочем порядке.

По нашему мнению, проект по внедрению САДД «ДЕЛО-96» в Аппарате управления ОАО «ТНК» является одним из самых удачных проектов в области внедрения информационных систем в аппарате управления Тюменской нефтяной компании, прежде всего с точки зрения вовлечения бизнес-пользователей в проект и перестройки бизнес-процессов по мере внедрения системы.

На последующем этапе проекта мы выработаем перспективные стандарты в области системы делопроизводства для использования во всех предприятиях группы. По нашему мнению, «ДЕЛО-96» – один из очевидных претендентов на стандартную информационную систему делопроизводства Тюменской Нефтяной Компании, внедрение которой является одной из приоритетных задач в области прикладных систем Компании.

Важнейшим моментом при дальнейшей оценке перспектив этой системы является наличие в ТНК квалифицированных кадров, имеющих опыт внедрения и реинжиниринга бизнес-процессов. Эти кадры могли бы выполнять проекты по внедрению системы в дочерних предприятиях с высокой степенью успешности при соблюдении утвержденной методологии и решении вопросов, на которые мы акцентировали внимание в диагностическом отчете.

Кроме того, наработки по организации процессов делопроизводства, накопленные при внедрении системы «ДЕЛО-96» в ОАО «ТНК» могут быть использованы в масштабе Компании для усиления процессов вертикальной и горизонтальной интеграции.



[Error] 
[] operator not supported for strings (0)
/home/bitrix/www/local/templates/eos2017/components/bitrix/news.detail/references/template.php:57
#0: include
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:725
#1: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:820
#2: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:745
#3: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:693
#4: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
	/home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/news.detail/component.php:438
#5: include(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:604
#6: CBitrixComponent->__includeComponent()
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:663
#7: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, object)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1039
#8: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, object)
	/home/bitrix/www/local/templates/.default/components/bitrix/news/references/detail.php:69
#9: include(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:725
#10: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:820
#11: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:745
#12: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:693
#13: CBitrixComponent->includeComponentTemplate(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/news/component.php:216
#14: include(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:604
#15: CBitrixComponent->__includeComponent()
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:663
#16: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, boolean)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1039
#17: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, boolean)
	/home/bitrix/www/eos_about/eos_clients/references/index.php:127
#18: include_once(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php:159
#19: include_once(string)
	/home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.php:2