Акция

Миграция с других систем

Скидка на систему «ДЕЛО» при миграции с других решений.

Получите демоверсию и консультацию

+7(495) 221-24-31

Отзывы клиентов

  
Отрасль:
Регион:



Отзыв о внедрении системы «Дело» в компании «НетКомТекнолоджи» (г. Киев)

Отзыв о продуктах:

1. ДЕЛО:

Положительные моменты:

  • надежность и отказоустойчивость в эксплуатации
  • быстрая работа с большими массивами информации, минимизация сетевого трафика
  • тонкий клиент (малые требования к мощности компьютеров пользователей)
  • хорошо подходит для организаций с традиционным (постсоветским) документооборотом
  • развитие программы (внедрение нового функционала, поддержка новых технологий)
  • четкая и гибкая ценовая политика.

Отрицательные моменты:

  • коробочный продукт (иногда не можем настроить под нужды заказчика, например, сконструировать окно для ввода РК)
  • не оптимизирован интерфейс (большая вложенность окон и много нажатий клавиш)
  • не удобно работать тем, кто привык к клавиатуре (например, при переходе с ДОСовских программ)
  • отсутствие важных функций систем электронного документооборота (маршрутизации, поддержки версионности и т.д.)

2 . Кадры – практически не приспособлены для работы на Украине. Плохо, что не связаны с ДЕЛОм.

3. БЭД – вроде неплохая программа, но почему-то интереса заказчиков нет.

4. Работа с Вами

Положительные моменты:

  • отличный техсаппорт (быстрые и квалифицированные ответы)
  • хорошая раскрученность торговой марки в России
  • да и просто приятные люди

Отрицательные моменты:

  • наши пожелания и предложения далеко не всегда учитываются в новых версиях.

Чабан Владимир

«НетКомТекнолоджи» является дистрибьютором компании ЭОС


Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в Федеральном арбитражном суде Московского округа

«Система «ДЕЛО» компании «Электронные офисные системы» эксплуатируется в Федеральном Арбитражном суде Московского округа с 2000 г., причем мы внедряли ее самостоятельно, ограничившись обучением технолога и консультациями на этапе настройки системы. На основе накопленного опыта можно сказать, что система «ДЕЛО» не представляет сложности в настройке и освоении и позволяет решать практически все задачи, стоящие перед службой делопроизводства. Важным является и то, что система постоянно развивается и совершенствуется. Также хотелось бы отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников компании, всегда готовых прийти на помощь при возникновении сложной ситуации.

В плане дальнейшего развития системы хотелось бы пожелать, чтобы она позволила автоматизировать и другие направления деятельности предприятия, такие как бухгалтерский и складской учёт, кадровый учёт на единой базе данных с расчётом заработной платы.»

П.В. Ревинский, начальник отдела Информатизации
Федерального арбитражного суда
Московского округа


Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в ОАО «Мосэнерго»

«В генеральной дирекции АО «Мосэнерго» с января 1999 года эксплуатируется система «ДЕЛО». В настоящее время задействовано около 20 рабочих мест в 12 отделах и службах. В базе данных системы зарегистрировано около 8 тысяч документов. Система внедряется легко благодаря своей «ненавязчивости»: предлагается широкий набор средств по регистрации организации, исполнения и контролю исполнения документов. Однако, при этом пользователь свободен в выборе тех средств, применение которых считает необходимым. Такая «ненавязчивость» обеспечивается внутренней сложностью и некоторой функциональной избыточностью системы: обилием полей в регистрационных карточках и обилием справочников. Собственно, функциональная избыточность дает возможность интерпретировать существующие бизнес-процессы предприятия в терминах функциональности системы. Необычайно полезным представляется интеграция с почтой, появившаяся недавно. Одним словом, если есть нужда автоматизировать организационно-распорядительное делопроизводство, то выбор системы «ДЕЛО» – лучший выбор...»

Ежов Сергей Маркович,
Начальник отдела эксплуатации задач в
ИВЦ филиале АО «Мосэнерго»


Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в ГУ НПО «СтиС» МВД России

«МВД России в лице Научно-исследовательского института специальной техники, Управления связи, автоматизации и НПО «Спецтехники и связи» сотрудничает с «ЭОС» с 1994 г., используя опыт Компании в создании сложных документальных систем, а также квалифицированную помощь и консультации по вопросам адаптации различных инструментальных сред. Как партнёра «ЭОС» отличает обязательность и конкретность, чёткая исполнительность в реализации как договорных, так и неформальных обязательств, ясная оценка перспективных направлений в развитии индустрии информационного обеспечения.»

Калинин Пётр Дмитриевич, 
Зам. начальника лаборатории ГУ НПО «СтиС»
МВД России

 


Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в ГУЦБ РФ по г. Москве

«В Компании «Электронные Офисные Системы» работают профессионалы. Люди с полуслова понимают суть проблем, не требуя детальных объяснений. Узкая направленность Компании позволяет квалифицированно и своевременно решать многие вопросы. Оперативно быстро реализуются новые идеи и устраняются ошибки. С системой САДД мы работаем уже 2 года и считаем, что продукт, по сравнению с другими, очень надёжен. К тому же САДД удобен простотой настройки на структуру организации и внутриорганизационный документооборот. Эта простота очень удачна...»

Мишуков Игорь Васильевич,
Зам. начальника Общего отдела Управления делами
ГУЦБ по г. Москве


Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в ОАО «ТНК»

4 декабря 2000 г.

Оценка проекта по внедрению системы «ДЕЛО-96»

В соответствии с Вашим запросом, представляю Вам более подробную информацию о нашей оценке проекта по внедрению системы «ДЕЛО-96». Первичная информация получена нами исходя из интервью с ключевыми пользователями данной системы, участниками проектной группы, а также из анализа представленной ТНК информации.

В рамках проекта по стратегическому планированию информационных систем ОАО «ТНК» компания «ПрайсвотерхаусКуперс» проводила обследование прикладных систем, применяемых в ОАО «ТНК». Одной из обследованных систем является Система автоматизации делопроизводства и документооборота (САДД) «ДЕЛО-96» (фирма ЭОС), внедренная в Аппарате управления ОАО «ТНК» силами сотрудников департаментов документооборота и информационных систем.

Система внедрялась на протяжении примерно 2-х месяцев, что, учитывая масштабы проекта, является хорошим показателем.

На сегодняшний день «ДЕЛО-96» охватывает большинство подразделений ОАО «ТНК». В рамках проекта проводилось как предпроектное обследование, так и обучение пользователей, что значительно сократило сроки работ и обеспечило (судя по результатам опроса пользователей) положительное мнение о системе в Компании.

Следует отметить, что внедрение такого рода приложений требует значительных усилий всей проектной группы, связанных, прежде всего с необходимостью упорядочивания существующих бизнес-процессов и адаптации их к потребностям системы. Эта часть работы, обычно недооцениваемая в российской практике, была выполнена успешно и в сжатые сроки. Имеющиеся отдельные недоработки и программные ошибки могут быть устранены в рабочем порядке.

По нашему мнению, проект по внедрению САДД «ДЕЛО-96» в Аппарате управления ОАО «ТНК» является одним из самых удачных проектов в области внедрения информационных систем в аппарате управления Тюменской нефтяной компании, прежде всего с точки зрения вовлечения бизнес-пользователей в проект и перестройки бизнес-процессов по мере внедрения системы.

На последующем этапе проекта мы выработаем перспективные стандарты в области системы делопроизводства для использования во всех предприятиях группы. По нашему мнению, «ДЕЛО-96» – один из очевидных претендентов на стандартную информационную систему делопроизводства Тюменской Нефтяной Компании, внедрение которой является одной из приоритетных задач в области прикладных систем Компании.

Важнейшим моментом при дальнейшей оценке перспектив этой системы является наличие в ТНК квалифицированных кадров, имеющих опыт внедрения и реинжиниринга бизнес-процессов. Эти кадры могли бы выполнять проекты по внедрению системы в дочерних предприятиях с высокой степенью успешности при соблюдении утвержденной методологии и решении вопросов, на которые мы акцентировали внимание в диагностическом отчете.

Кроме того, наработки по организации процессов делопроизводства, накопленные при внедрении системы «ДЕЛО-96» в ОАО «ТНК» могут быть использованы в масштабе Компании для усиления процессов вертикальной и горизонтальной интеграции.


Узнать больше

Отзыв ГБУ Республики Саха (Якутия) «Олекминская центральная районная больница»

«В 2018 году в рамках информатизации учреждения Олекминская ЦРБ приняла решение о приобретении системы электронного документооборота «ДЕЛО».

Использование данной системы позволило заметно оптимизировать деятельность администрации больницы. В первую очередь хочется отметить удобство рассылки документов на исполнение и ознакомление по подразделениям. Полностью исключены случаи недоставки и задержки. а так же на текущий момент выявлено снижение расхода бумаги и тонера, что способствует экономии бюджетных средств.

Выражаем благодарность компании ООО «Инфосистемы-КС» за выполенине работы и надеемся на дальнейшее сотрудничество».

Главный врач
Бурцева М.Н.

Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в ООО «Сфера»

По результатам внедрения можно отметит следующие эффекты: обеспечение единых принципов регистрации, учета и обработки документов предприятия, контроль исполнения документов и поручений, своевременное получение информации о поступивших и создаваемых документах, оперативный поиск документов и поручений, экономия времени на согласование документов и т.д.

Руководитель отдела
информационных технологий
Г.Л. Казаков


Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Республики Мордовия

Использование системы электронного документооборота помогло устранить проблему «разбросанности», дублирования документов. Автоматизация позволила создать единое информационное пространство для работы с документооборотом, обеспечить безопасность хранения информации, решить проблему систематизации документов. Существенно сократилось время, которое тратилось сотрудниками на поиск необходимых документов. Повысился уровень дисциплины сотрудников.

Заместитель Министра
Т.М. Маланкина


Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в Министерстве Финансов Республики Мордовия

Ввод в эксплуатацию системы «ДЕЛО» позволил:

  • Автоматизировать работу с документами;
  • Значительно сократить трудовые и временные затраты, а также повысить производительность труда сотрудников;
  • Повысить качество исполнения управленческих решений;
  • Сократить сроки прохождения и согласования документов.

Заместитель Министра финансов
Республики Мордовия
А.Ю. Симонов


Узнать больше
Ольга Савко

Начальник группы телемаркетинга

Получите качественную бесплатную консультацию

Акция

Переход на отечественную АИС МФЦ

Скидка на право использования АИС МФЦ «ДЕЛО» при миграции с других решений по автоматизации МФЦ

Акция

«Амнистия» по техподдержке

Акция для клиентов, у которых есть просроченная техподдержка до 01.01.2015

Календарь мероприятий

15ноября

ЭОС - участник форума «Искусственный интеллект, большие данные, отечественный софт: национальная стратегия»

Узнать больше

26октября

Важнейшее IT-событие октября - конференция «Осенний документооборот»

Узнать больше

09октября

ЭОС - участник Всероссийского форума «ПРОФ ИТ»

Узнать больше

Наши клиенты

7 000 компаний

Наши партнеры

250

во всех городах России
и странах СНГ