Акция

Миграция с других систем

Скидка на систему «ДЕЛО» при миграции с других решений.

Получите бесплатную демоверсию и консультацию

+7(495) 221-24-31

Отзывы клиентов

  
Отрасль:
Регион:
Продукт:



Отзыв о внедрении системы «Дело» в компании «НетКомТекнолоджи» (г. Киев)


Отзыв о продуктах:

1. ДЕЛО:

Положительные моменты:

  • надежность и отказоустойчивость в эксплуатации
  • быстрая работа с большими массивами информации, минимизация сетевого трафика
  • тонкий клиент (малые требования к мощности компьютеров пользователей)
  • хорошо подходит для организаций с традиционным (постсоветским) документооборотом
  • развитие программы (внедрение нового функционала, поддержка новых технологий)
  • четкая и гибкая ценовая политика.

Отрицательные моменты:

  • коробочный продукт (иногда не можем настроить под нужды заказчика, например, сконструировать окно для ввода РК)
  • не оптимизирован интерфейс (большая вложенность окон и много нажатий клавиш)
  • не удобно работать тем, кто привык к клавиатуре (например, при переходе с ДОСовских программ)
  • отсутствие важных функций систем электронного документооборота (маршрутизации, поддержки версионности и т.д.)

2 . Кадры – практически не приспособлены для работы на Украине. Плохо, что не связаны с ДЕЛОм.

3. БЭД – вроде неплохая программа, но почему-то интереса заказчиков нет.

4. Работа с Вами

Положительные моменты:

  • отличный техсаппорт (быстрые и квалифицированные ответы)
  • хорошая раскрученность торговой марки в России
  • да и просто приятные люди

Отрицательные моменты:

  • наши пожелания и предложения далеко не всегда учитываются в новых версиях.

Чабан Владимир
«НетКомТекнолоджи» является дистрибьютором компании ЭОС

Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в Федеральном арбитражном суде Московского округа

«Система «ДЕЛО» компании «Электронные офисные системы» эксплуатируется в Федеральном Арбитражном суде Московского округа с 2000 г., причем мы внедряли ее самостоятельно, ограничившись обучением технолога и консультациями на этапе настройки системы. На основе накопленного опыта можно сказать, что система «ДЕЛО» не представляет сложности в настройке и освоении и позволяет решать практически все задачи, стоящие перед службой делопроизводства. Важным является и то, что система постоянно развивается и совершенствуется. Также хотелось бы отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников компании, всегда готовых прийти на помощь при возникновении сложной ситуации.

В плане дальнейшего развития системы хотелось бы пожелать, чтобы она позволила автоматизировать и другие направления деятельности предприятия, такие как бухгалтерский и складской учёт, кадровый учёт на единой базе данных с расчётом заработной платы.»

П.В. Ревинский, начальник отдела Информатизации
Федерального арбитражного суда
Московского округа


Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в ОАО «Мосэнерго»

«В генеральной дирекции АО «Мосэнерго» с января 1999 года эксплуатируется система «ДЕЛО». В настоящее время задействовано около 20 рабочих мест в 12 отделах и службах. В базе данных системы зарегистрировано около 8 тысяч документов. Система внедряется легко благодаря своей «ненавязчивости»: предлагается широкий набор средств по регистрации организации, исполнения и контролю исполнения документов. Однако, при этом пользователь свободен в выборе тех средств, применение которых считает необходимым. Такая «ненавязчивость» обеспечивается внутренней сложностью и некоторой функциональной избыточностью системы: обилием полей в регистрационных карточках и обилием справочников. Собственно, функциональная избыточность дает возможность интерпретировать существующие бизнес-процессы предприятия в терминах функциональности системы. Необычайно полезным представляется интеграция с почтой, появившаяся недавно. Одним словом, если есть нужда автоматизировать организационно-распорядительное делопроизводство, то выбор системы «ДЕЛО» – лучший выбор...»

Ежов Сергей Маркович,
Начальник отдела эксплуатации задач в
ИВЦ филиале АО «Мосэнерго»



Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в ГУ НПО «СтиС» МВД России

«МВД России в лице Научно-исследовательского института специальной техники, Управления связи, автоматизации и НПО «Спецтехники и связи» сотрудничает с «ЭОС» с 1994 г., используя опыт Компании в создании сложных документальных систем, а также квалифицированную помощь и консультации по вопросам адаптации различных инструментальных сред. Как партнёра «ЭОС» отличает обязательность и конкретность, чёткая исполнительность в реализации как договорных, так и неформальных обязательств, ясная оценка перспективных направлений в развитии индустрии информационного обеспечения.»

Калинин Пётр Дмитриевич, 
Зам. начальника лаборатории ГУ НПО «СтиС»
МВД России

 


Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в ГУЦБ РФ по г. Москве

«В Компании «Электронные Офисные Системы» работают профессионалы. Люди с полуслова понимают суть проблем, не требуя детальных объяснений. Узкая направленность Компании позволяет квалифицированно и своевременно решать многие вопросы. Оперативно быстро реализуются новые идеи и устраняются ошибки. С системой САДД мы работаем уже 2 года и считаем, что продукт, по сравнению с другими, очень надёжен. К тому же САДД удобен простотой настройки на структуру организации и внутриорганизационный документооборот. Эта простота очень удачна...»

Мишуков Игорь Васильевич,
Зам. начальника Общего отдела Управления делами
ГУЦБ по г. Москве


Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в ОАО «ТНК»

4 декабря 2000 г.

Оценка проекта по внедрению системы «ДЕЛО-96»

В соответствии с Вашим запросом, представляю Вам более подробную информацию о нашей оценке проекта по внедрению системы «ДЕЛО-96». Первичная информация получена нами исходя из интервью с ключевыми пользователями данной системы, участниками проектной группы, а также из анализа представленной ТНК информации.

В рамках проекта по стратегическому планированию информационных систем ОАО «ТНК» компания «ПрайсвотерхаусКуперс» проводила обследование прикладных систем, применяемых в ОАО «ТНК». Одной из обследованных систем является Система автоматизации делопроизводства и документооборота (САДД) «ДЕЛО-96» (фирма ЭОС), внедренная в Аппарате управления ОАО «ТНК» силами сотрудников департаментов документооборота и информационных систем.

Система внедрялась на протяжении примерно 2-х месяцев, что, учитывая масштабы проекта, является хорошим показателем.

На сегодняшний день «ДЕЛО-96» охватывает большинство подразделений ОАО «ТНК». В рамках проекта проводилось как предпроектное обследование, так и обучение пользователей, что значительно сократило сроки работ и обеспечило (судя по результатам опроса пользователей) положительное мнение о системе в Компании.

Следует отметить, что внедрение такого рода приложений требует значительных усилий всей проектной группы, связанных, прежде всего с необходимостью упорядочивания существующих бизнес-процессов и адаптации их к потребностям системы. Эта часть работы, обычно недооцениваемая в российской практике, была выполнена успешно и в сжатые сроки. Имеющиеся отдельные недоработки и программные ошибки могут быть устранены в рабочем порядке.

По нашему мнению, проект по внедрению САДД «ДЕЛО-96» в Аппарате управления ОАО «ТНК» является одним из самых удачных проектов в области внедрения информационных систем в аппарате управления Тюменской нефтяной компании, прежде всего с точки зрения вовлечения бизнес-пользователей в проект и перестройки бизнес-процессов по мере внедрения системы.

На последующем этапе проекта мы выработаем перспективные стандарты в области системы делопроизводства для использования во всех предприятиях группы. По нашему мнению, «ДЕЛО-96» – один из очевидных претендентов на стандартную информационную систему делопроизводства Тюменской Нефтяной Компании, внедрение которой является одной из приоритетных задач в области прикладных систем Компании.

Важнейшим моментом при дальнейшей оценке перспектив этой системы является наличие в ТНК квалифицированных кадров, имеющих опыт внедрения и реинжиниринга бизнес-процессов. Эти кадры могли бы выполнять проекты по внедрению системы в дочерних предприятиях с высокой степенью успешности при соблюдении утвержденной методологии и решении вопросов, на которые мы акцентировали внимание в диагностическом отчете.

Кроме того, наработки по организации процессов делопроизводства, накопленные при внедрении системы «ДЕЛО-96» в ОАО «ТНК» могут быть использованы в масштабе Компании для усиления процессов вертикальной и горизонтальной интеграции.


Узнать больше

Отзыв ГБУ Республики Саха (Якутия) «Олекминская центральная районная больница»

«В 2018 году в рамках информатизации учреждения Олекминская ЦРБ приняла решение о приобретении системы электронного документооборота «ДЕЛО».

Использование данной системы позволило заметно оптимизировать деятельность администрации больницы. В первую очередь хочется отметить удобство рассылки документов на исполнение и ознакомление по подразделениям. Полностью исключены случаи недоставки и задержки. а так же на текущий момент выявлено снижение расхода бумаги и тонера, что способствует экономии бюджетных средств.

Выражаем благодарность компании ООО «Инфосистемы-КС» за выполенине работы и надеемся на дальнейшее сотрудничество».

Главный врач
Бурцева М.Н.

Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в ООО «Сфера»

По результатам внедрения можно отметит следующие эффекты: обеспечение единых принципов регистрации, учета и обработки документов предприятия, контроль исполнения документов и поручений, своевременное получение информации о поступивших и создаваемых документах, оперативный поиск документов и поручений, экономия времени на согласование документов и т.д.

Руководитель отдела
информационных технологий
Г.Л. Казаков


Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Республики Мордовия

Использование системы электронного документооборота помогло устранить проблему «разбросанности», дублирования документов. Автоматизация позволила создать единое информационное пространство для работы с документооборотом, обеспечить безопасность хранения информации, решить проблему систематизации документов. Существенно сократилось время, которое тратилось сотрудниками на поиск необходимых документов. Повысился уровень дисциплины сотрудников.

Заместитель Министра
Т.М. Маланкина


Узнать больше

Отзыв о внедрении системы «Дело» в Министерстве Финансов Республики Мордовия

Ввод в эксплуатацию системы «ДЕЛО» позволил:

  • Автоматизировать работу с документами;
  • Значительно сократить трудовые и временные затраты, а также повысить производительность труда сотрудников;
  • Повысить качество исполнения управленческих решений;
  • Сократить сроки прохождения и согласования документов.

Заместитель Министра финансов
Республики Мордовия
А.Ю. Симонов

Узнать больше
Ольга Савко

Начальник группы телемаркетинга

Закажите демонстрацию системы
Мы свяжемся с вами, проконсультируем по интересующим вопросам, подготовим персональную демонстрацию в удобное для вас время.

Акция

Переход на отечественную АИС МФЦ

Скидка на право использования АИС МФЦ «ДЕЛО» при миграции с других решений по автоматизации МФЦ

Календарь мероприятий

30июня

ЭОС на конференции TAdviser «СЭД и ECM Day 2020» расскажет о новейших технологиях для СЭД/ECM-решений

Узнать больше

28мая

Онлайн конференция «Цифровое будущее в эпоху перемен»

Узнать больше

29апреля

СМЭВ и СЭД - вместо или вместе?

Узнать больше

Наши клиенты

7 000 компаний

Наши партнеры

250

во всех городах России
и странах СНГ

^