Акция

Миграция с других систем

Скидка на систему «ДЕЛО» при миграции с других решений.

Получите демоверсию и консультацию

+7(495) 221-24-31
или

Узнайте стоимость

Вернуться к списку

24мая

«На рынок СЭД кризис влияет разнонаправлено»

В. Митин
http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=118868&phrase_id=166831

C 2003 г. каждую весну группа «Электронные офисные системы» (ЭОС) проводит конференции, ориентированные на своих бизнес-партнеров. Не стала исключением и нынешняя весна. С 8 по 10 апреля в Подмосковье состоялась седьмая конференция такого рода. Она прошла под названием «Весенний документооборот – 2009» и помимо 27 сотрудников ЭОС собрала свыше 80 представителей 45 компаний из 29 городов России, Белоруссии и Украины.

«Кризис заставил многих конечных пользователей переосмыслить свое отношение к системам электронного документооборота (как классическим, так и комплексным) и осознать, что их внедрение может действительно повысить эффективность деятельности предприятий и организаций самых разных размеров, – сказал генеральный директор компании ЭОС Владимир Баласанян. – Нас радует, что около 30% приехавших на нынешнюю конференцию – представители наших новых партнеров».

«Аналитики считают, что в большинстве компаний объем документооборота ежегодно увеличивается примерно на 20%, – отметил руководитель проекта хабаровского ООО «ДиЛеMMа» Юрий Кособринов. – Это утверждение очень близко к истине. Так, у одного из первых наших клиентов – Министерства здравоохранения Хабаровского края – документопоток с 2004 по 2008 гг. . вырос с 5000 до 12 000 документов в год.

Аналогичные темпы роста данного параметра показывают и коммерческие организации, с которыми мы работаем». По его словам, чтобы не утонуть в этом потоке, руководителям компаний ничего не остается, как автоматизировать данный процесс. Если среднее звено уже давно работает с документами в электронном виде, а руководители пока действовали по старинке, то в настоящий момент и топ-менеджеры инициируют перевод собственной работы над документами из бумажного в электронный вид. СЭД позволяют руководителю не только проконтролировать своевременность исполнения заданий, но и заблаговременно предупредить сотрудника о необходимости исполнить порученные ему задания.

«Системы электронного документооборота повышают управляемость компании, а это существенный фактор, тем более в период кризиса. Поэтому на потребности предприятий во внедрении СЭД кризис повлиял «разнонаправлено». С одной стороны, в связи с желанием работодателей выполнять прежнюю работу посредством меньшего количества людей эти потребности увеличились, а с другой – денег на инновации у предприятий стало меньше. Но новые клиенты появляются у нас и во время кризиса. Совсем недавно я беседовал с первым лицом компании, в которой работает около 1000 человек. Так он готова выложить за проект по внедрению СЭД примерно 1 млн. руб. По их оценкам, данные инвестиции в сочетании с определенными организационными мерами (включая штрафы за просроченные поручения) и c учетом антикризисных скидок ЭОС могут окупиться в течение полугода», – добавил г-н Кособринов.

Очевидно, одним лишь внедрением соответствующих программно-аппаратных комплексов проблема повышения эффективности документооборота не решается. Необходимы также тщательно продуманные организационные меры. «Когда все предприятия в нашей стране были государственными, то их сотрудники, ответственные за документационное обеспечение, были обязаны придерживаться соответствующих правил и стандартов. С развалом Союза развалилась и система обязательного регулирования процедур делопроизводства на всех стадиях жизненного цикла документа, особенно в организациях, которые перестали быть государственными, – считает cооснователь и директор новосибирского ООО «Архивная экспертиза» Дмитрий Осипов. – Частные предприятия на этапе своего становления документообороту, как правило, не уделяли должного внимания. Но когда документов появилось много и в них стало трудно ориентироваться, ситуация изменилась. Мы уже семь лет проводим курсы по грамотной организации документооборота и работы с архивными документами. И интерес к этим курсам – через них прошли специалисты многих средних и крупных предприятий и организаций Новосибирска – c каждым годом усиливается».

Рынок СЭД через призму бизнеса ЭОС

О разнонаправленном влиянии кризиса на рынок СЭД свидетельствует и весьма волатильная поквартальная динамика оборотов группы ЭОС, на долю которой, по данным некоторых аналитических агентств, вот уже много лет приходится свыше половины внедрений СЭД в нашей стране. Так вот, если в I квартале 2008 г. (Q1/2008) выручка ЭОС на 35% превышала аналогичный показатель Q1/2007, во II квартале минувшего года данное соотношение равнялось 23%, а в III квартале оно упало до 19%, то в IV квартале этот показатель поднялся до 37%. «Данный факт объясняется не тем, что пик кризиса пройден или тем, что на этот последний квартал традиционно пришлось закрытие проектов, в которых используется наше программное обеспечение, – считает генеральный директор «ЭОС (Софт)» Виктор Шахвердов. – Всё большая доля наших продаж приходится на регионы. А в Q4/2008 клиенты многих наших региональных партнеров решили расплатиться с ними в рамках действующих договоров в страхе перед тем, что в 2009 г. им могут срезать финансирование». Итоги I квартала группы помесячно выглядят следующим образом: январь 2009 г. прошел вровень с январем 2008-го, февраль 2009 г. оказался на 70% хуже февраля 2008-го, зато продажи марта 2009 г. на 14% превысили продажи марта 2008-го. Общий оборот ЭОС в 2008 г. превысил аналогичный показатель 2007 г. на 27,3%.

А вот как выглядят итоги работы ЭОС в натуральном выражении: если к концу 2007 г. в России и других странах СНГ общее число предприятий и организаций, использующих продукты компании, подошло к отметке 1500, то к концу 2008 г., по оценке ЭОС, их стало уже свыше 2000, а количество партнеров официальных партнеров компании увеличилось с 200 (к концу 2007 г.) до 220.

«Сейчас в продажах компании 82% занимает система «Дело», – рассказал Виктор Шахвердов. – На втором месте идут «Кадры», третье занимает «Архив». В то же время мы предполагаем, что наши новые продукты, в частности eDocLib и EOS for MOSS, позволят нам закрепиться в новых вертикальных и горизонтальных сегментах. Продажи новых продуктов быстро растут, например, несколько тысяч лицензий eDocLib было поставлено в одно из силовых ведомств России».

По словам Владимира Баласаняна, в минувшем году на госструктуры пришлось 48% оборота группы, оставшиеся 52% доходов ей обеспечили банковский сектор (12%), топливно-энергетический комплекс (8%), производственные предприятия (7%), торговые компании (6%), строительные организации (5%), научные и образовательные учреждения (5%), медицинcкие структуры (5%) и другие отрасли (4%). «Принято считать, что продукты ЭОС ориентированы преимущественно на государственные структуры. Но на самом деле это не так, – подчеркнул он. – Наши продукты универсальны и могут применяться в самых различных отраслях».

Что ждёт российский рынок систем электронного документооборота во II-IV кварталах 2009-го? «На этот вопрос – в силу неопределенности макроэкономической ситуации в мире – точный ответ не может дать никто, – считает Виктор Шахвердов. – Но для ИТ-рынка нынешняя ситуация радикально отличается от кризиса 1998 г. Тогда зарплаты в России были намного меньше среднеевропейских и владельцы предприятий могли не особенно заботиться о численности персонала и снижать свои затраты за счет экономии на информационных технологиях. Теперь же персонал повсеместно стоит достаточно дорого и компьютеризация бизнес-процессов, в том числе и документооборота, может дать значительный экономический эффект. Едва ли нынешний финансово-экономический кризис закончится в ближайшие месяцы. Поэтому бюджеты многих предприятий и организаций скорее всего будет снова секвестированы. И не исключено, что для игроков рынка СЭД наиболее урожайным может оказаться не IV квартал (как это обычно бывает), а III или даже II, когда «по цепочке» начнется освоение денег, выделенных из госбюджета».

«Конкуренция на российском рынке CЭД обострилась, но никто из ведущих игроков данный рынок пока не покинул и в обозримом будущем едва ли покинет, – считает Владимир Баласанян. – Однако высокозатратные и долгоиграющие проекты в области СЭД сейчас явно отошли на второй план». Впрочем, такого рода проекты в настоящее время отошли на второй план не только в области СЭД.

Ольга Савко

Начальник группы телемаркетинга

Получите качественную бесплатную консультацию

Акция

Переход на отечественную АИС МФЦ

Скидка на право использования АИС МФЦ «ДЕЛО» при миграции с других решений по автоматизации МФЦ

Акция

«Амнистия» по техподдержке

Акция для клиентов, у которых есть просроченная техподдержка до 01.01.2015

Календарь мероприятий

07июня

«Автоматизация бизнеса» инструменты 2018 года

Узнать больше

06июня

ЭОС на ИНФОДОКУМ-2018

Узнать больше

20апреля

Интеграция EOS for SharePoint и конструктора документов в финансовой компании

Узнать больше
Все мероприятия

Наши клиенты

7 000 компаний

Наши партнеры

250

во всех городах России
и странах СНГ