Акция

Миграция с других систем

Скидка на систему «ДЕЛО» при миграции с других решений.

Получите бесплатную демоверсию и консультацию

+7(495) 221-24-31

Каменева Е.М., эксперт отдела внедрения компании ЭОС

Статьи и доклады на конференциях

Организация обучения группы пользователей работе в СЭД, журнал «Современные технологии делопроизводства и документооборота», № 6, 2011 г.

Работа с проектами документов, журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера», №№ 10 и 11, 2011 г.

Приложение и отметка о его наличии, журнал «Секретарь-референт», № 8, 2011 г.

Формы регистрации документов, журнал «Секретарь-референт», № 7, 2011 г.

Использование форм и шаблонов в MS Word, журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 7, 2011 г.

Организация обучения группы пользователей работе в СЭД, журнал «Современные технологии делопроизводства и документооборота», № 6, 2011 г.

Проект документа и способы его согласования, журнал «Секретарь-референт», № 3, 2011 г.

Особенности оформления приказов и распоряжений, журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 1, 2011 г.

Номенклатура дел, журнал «Секретарь-референт», № 12, 2010 г.

Бланк документа, журнал «Секретарь-референт», № 11, 2010 г.

Служба делопроизводства (служба ДОУ), журнал «Секретарь-референт», № 7, 2010 г.

Жизненный цикл исходящего документа, журнал «Секретарь-референт», № 5, 2010 г.

Жизненный цикл внутреннего документа, журнал «Секретарь-референт», № 4, 2010 г.

Жизненный цикл входящего документа, журнал «Секретарь-референт», № 3, 2010 г.

Справки, копии и выписки из документов, журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 1, 2010 г.

Документационное обеспечение управления и делопроизводство в терминологии ГОСТ Р 51141-98, журнал «Секретарь-референт», № 1, 2010 г.

Основные этапы контроля за исполнением поручений, журнал «Секретарь-референт», № 10, 2009.

ЭЦП и электронное согласование проектов документов с использованием СЭД, журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 9, 2009 г.

Совместный документ и внешнее согласование – близнецы-братья?, журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 9, 2009 г.

Контроль за исполнением поручений и способы его организации, журнал «Секретарь-референт», № 8, 2009.

Установка паролей на файлы MS Word, журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 7, 2009 г.

Реквизиты, оформляемые на входящих письмах, журнал «Секретарь-референт», № 6, 2009.

Ошибки в служебных письмах, журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 5, 2009 г.

Гриф утверждения документа, журнал «Секретарь-референт», № 4, 2009. 

Технологии работы с проектами документов, журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 1, 2009 г.

Где должны располагаться инициалы? Журнал «Секретарь-референт», № 11, 2008 г.

Бланк письма и его реквизиты, журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 10, 2008 г.

Служебные письма, журнал «Секретарь-референт», № 11, 2008 г

Особенности подготовки и оформления приказов, журнал «Секретарь-референт», № 7, 2008 г.

Использование календаря MS Outlook для планирования рабочего времени, журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №№ 6, 7 2008 г.

Особенности оформления совместных приказов, журнал «Секретарь-референт», № 6, 2008 г.

Реквизит «адресат»: все тонкости оформления, журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 5, 2008 г.

Некоторые особенности оформления реквизитов организационно-распорядительных документов, журнал «Секретарь-референт», № 4, 2008 г.

Докладные, объяснительные и служебные записки, журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 4, 2008 г.

Какие реквизиты нам нужны? Журнал «Секретарь-референт», № 3, 2008 г.

Функция «слияние» программы MS Word – к вашим услугам, журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 3, 2008 г.

Организация контроля за исполнением поручений, журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 2, 2008 г.

Бланк документа, журнал «Секретарь-референт», № 12, 2007.

«Все секреты регистрации документов», журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №11, 2007 г.

«Особенности оформления совместных документов», журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №10, 2007 г.

«Слепой» метод печати: используем программы – тренажеры» , журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 9, 2007 г.

«Слепой» метод печати: способы его освоения», журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №8, 2007 г.

«Подготовка многостраничных документов с помощью Microsoft Word», журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №7, 2007 г.
 
Автоматизация документационного обеспечения управления на базе системы «ДЕЛО» (презентация MS PowerPoint, 10332K), лекция на семинаре «Делопроизводство в организации. Организация деятельности секретарей», организованном Учебно-методическим центром документоведения и управления фирмы «Межрегионсервис» и Администрацией г. Сочи, 23 мая 2007 г.

«Обращения граждан и порядок их рассмотрения», журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №4, 2007 г.
 
«Процедура издания приказов и распоряжений на предприятиях» , журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №2, 2007 г.
 
«Реквизиты, отражающие этапы обработки документов и ход их исполнения», журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №1, 2007 г.
 
«Некоторые тонкости оформления приложений», журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №11, 2006 г.
 
«Контроль за исполнением поручений с помощью специализированного программного обеспечения», журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №10, 2006 г.
 
«Способы контроля за исполнением поручений, доступные каждому», журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №9, 2006 г.
 
«Делопроизводство» и «документационное обеспечение управления»: есть ли разница значений?», журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №9, 2006 г.
 
«MS Word – защитник бланков документов», журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №8, 2006 г.
 
«Служба ДОУ: наименование, структура и определение численности», журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №7, 2006 г.
 
«Составление и оформление служебных писем», журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №6, 2006 г.
 
«Разработка бланков организационно-распорядительных документов», журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №8-9, 2005.
 
«Информационно-справочная система архивной отрасли – официальная база данных Федерального архивного агентства и информационная система архивистов России. Новый этап развития», в сборнике: «Документация в информационном обществе: административная реформа и управление документацией: Доклады и сообщения на одиннадцатой Международной научно-практической конференции 23-25 ноября 2004 г.», М., Росархив/ВНИИДАД, 2005 г.
 
«Использование информационных технологий при обучении по дисциплине «Документационное обеспечение управления», в сборнике: «Документация в информационном обществе: административная реформа и управление документацией: Доклады и сообщения на одиннадцатой Международной научно-практической конференции 23-25 ноября 2004 г.», М., Росархив/ВНИИДАД, 2005 г.
 
«Системы информационной поддержки документационного обеспечения управления и архивного дела: «Документовед-Архивист» и «Информационно-справочная система архивной отрасли» (ИССАО) – официальная база данных Федеральной архивной службы России», в сборнике: «Документация в информационном обществе: парадигмы XXI века: Доклады и сообщения на десятой Международной научно-практической конференции 25-26 ноября 2003 г.», М., Росархив/ВНИИДАД, 2004 г.

Ответы на вопросы читателей журналов «Делопроизводство и документооборот на предприятии», «Секретарь-референт», «Современные технологии делопроизводства и документооборота» и «Справочник секретаря и офис-менеджера»:

  • Каким нормативным документом регламентируется регистрация документов? (журнал «Современные технологии делопроизводства и документооборота», № 7, 2011).
  • Нужно ли на распорядительные документы ставить печать организации? Как оформлять такие документы в соответствии с современными правилами делопроизводства? (журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера», № 6, 2011).
  • Допустимо ли при внешнем согласовании ставить оттиск печати в грифе согласования? (журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера», № 5, 2011).
  • В тексте вновь издаваемого внутреннего документа (Правила) имеется ссылка на ранее изданный внутренний документ (Инструкция по делопроизводству). Утвержденная ранее Инструкция поддерживается в актуальном состоянии, на сегодняшний день внесены 4 изменения, которые необходимо отражать и во вновь издаваемом документе. Допускается ли при ссылке на Инструкцию писать только ее название, без указания реквизитов утверждения? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 10, 2010).
  • Можно ли сделать нумерацию исходящей корреспонденции заново, точнее, присвоить дробные номера? ДЕЛО в том, что в исходящей корреспонденции подшиты служебные записки и прочие документы, которые там быть не должны, но им присвоены номера исходящих (документы 2008 года). Как правильно поступить, чтобы убрать ненужные документы и чтобы номера были в порядке? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 10, 2010).
  • Я работаю в группе компаний, мой отдел обрабатывает корреспонденцию для нескольких юридических лиц. Как правильно это отразить в номенклатуре? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 7, 2010).
  • Существуют ли нормативные документы, регламентирующие правила скрепления многостраничных документов? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 7, 2010).
  • Как проставляются дата и номер на приказах – авторучкой или их можно печатать?(журнал «делопроизводство и Документооборот на предприятии», № 6, 2010).
  • В этом году бухгалтерия решила сдать нам в архив свои документы, сшитые на 2 прокола (а не на 4), и без твердой обложки. Как мне обосновать отказ? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 6, 2010).
  • Как правильно оформить список рассылки для адресатов документа и сделать на него ссылку в тексте? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 6, 2010).
  • Нам поставили задачу вести архив исходящей корреспонденции только в электронном виде, сканируя исходящие документы. Сколько теперь экземпляров документа направлять руководителю на подпись? И где должен храниться оригинал документа? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 3, 2010).
  • Как правильно оформить реквизит Адресат, если письмо адресуется исполняющему обязанности? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 2, 2010).
  • Если локальный нормативный акт утверждается и вводится в действие распорядительным документом, а также является приложением к нему (возможно не единственным), что стоит писать на самом акте: надпись «Приложение №… к приказу от… №...» или гриф утверждения «Утверждено приказом от… №…»? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 7, 2009).
  • Номер и дату инициирующего документа правильнее писать не в тексте письма-ответа, а в специальном реквизите «ссылка на регистрационный номер и дату документа». Но как его оформить, когда на два, три или более входящих писем мы готовим ответ одним своим письмом? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 6, 2009).
  • Как правильно написать в приказе об утверждении нормативного локального акта: «Утвердить с…» или «Ввести в действие с…»? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 5, 2009).
  • Чья фамилия должна быть указана в реквизите «отметка об исполнителе», оформляемом на приказе: сотрудника, который напечатал приказ, или того, кто составил его? У нас нет сотрудника, который набирает текст; как правило, приказы печатают сами руководители структурных подразделений, но иногда обращаются к секретарю (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 5, 2009).
  • Как часто нужно обновлять (актуализировать) приказы по основной деятельности? Руководитель требует делать это ежегодно, независимо от того, произошли какие-либо изменения или нет, с целью напоминания сотрудникам (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 3, 2009).
  • Как организовать документооборот между головной организацией и ее новым территориально удаленным филиалом? Где ставится регистрационный номер создаваемого документа, если в бланке для него не отведено место? (журнал «Секретарь-референт», № 1, 2009).
  • Нужно ли заверять подпись исполняющего обязанности? Может ли регистрационный номер приказа начинаться с нуля? Кто готовит проекты приказов по основной деятельности? Как организовать документооборот между головной организацией и ее новым территориально удаленным филиалом? Можно ли нумеровать страницы документов в нижнем правом углу? Кто должен присваивать делопроизводственные индексы структурным подразделениям? В какой срок должны рассматриваться обращения граждан? Необходимо разработать инструкцию по документационному обеспечению, на какой актуальный документ Росархива при этом можно ссылаться? (журнал «Секретарь-референт», № 12, 2008).
  • На нашем предприятии часто практикуется внесение изменений и дополнений в ранее изданные распорядительные документы, как правильно это оформлять? Нужно ли обновлять приказ о назначении ответственных за обучение, если содержание приказа не меняется, а сменился только руководитель, подписавший его? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 12, 2008).
  • С какими должностными лицами и в какой последовательности проводится согласование приказов, оформленных по унифицированной форме № Т-1 и № Т-1а? Если внутреннее согласование не проводится, то почему? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», № 11, 2008).
  • Кто должен контролировать сроки исполнения входящих документов? Как правильно регистрировать распорядительный документ с приложением на нескольких листах? Как осуществляется регистрация входящих заявлений, докладных и служебных записок? Каковы особенности работы с объяснительными записками? (журнал «Секретарь-референт», № 10, 2008).
  • Обязательно ли указывать фактическую должность лица, подписывающего документ? Каким должен быть регистрационный номер на исходящих документах? Правомерно ли размещение реквизита «Справочные данные об организации» на справках и приказах? Можно ли отказаться от телефонограммы? (журнал «Секретарь-референт», № 9, 2008).
  • Обязательно ли размещать Государственный герб Российской Федерации на бланке совместного письма? Где на бланке можно располагать данные о компании? (журнал «Секретарь-референт», № 8, 2008).
  • В каком виде нужно вести регистрацию приказов по основной деятельности? В случае регистрации нескольких писем с одинаковым содержанием, но разными адресатами, каждому письму присваивается отдельный номер или все письма должны иметь один номер? (журнал «Секретарь-референт», № 7 2008).
  • В каких документах по делопроизводству сказано, что печать не ставится на подпись руководителя на фирменном бланке организации? Коллеги утверждают, что при подготовке письма в нижнем левом углу сейчас не пишется слово «Исп.» (исполнитель), а сразу указываются инициалы и фамилия, правильно ли это? Можно ли регистрировать приказ по основной деятельности прошедшей датой в связи с тем, что он не был подготовлен вовремя? (журнал «Секретарь-референт», № 6, 2008).
  • Относится ли докладная записка к внутренним служебным документам, в каких случаях она составляется? Каким документом регламентируется оформление заявления? Как правильно пишется название должности в реквизите «Подпись»: «Генеральный директор» или «генеральный директор»? Нужно ли в начале нового года заводить новые журналы командировок, регистрации входящей и исходящей документации, приказов? В ГОСТ Р 6.30-2003 в образце оформления реквизита «Адрес получателя» указана такая последовательность: Профсоюзная ул., д. 82, Москва, 117393. Почему «ул.» ставится после наименования улицы, а «д.» и «г.» – перед номером дома и названием города соответственно и почему именно с наименования улицы указывается адрес? Кто имеет право утверждать документы, относящиеся к организационно-распорядительной деятельности? (журнал «Секретарь-референт» , №2, 2008).
  • Обязательно ли регистрировать командировочное удостоверение, и кто этим должен заниматься в организации? Как оформляется реквизит «Подпись» на документах (письмах, приказах) при отсутствии генерального директора (он находится в отпуске)? Как правильно оформить регламент? Как корректно составить письмо – отказ от участия в конференции? Как правильно оформить текст констатирующей части приказа о предоставлении права подписи ряда финансовых документов заместителю директора? (журнал «Секретарь-референт» , №1, 2008).
  • В организации, в которой я работаю, нет номенклатуры дел, сейчас хочу убедить руководство в необходимости ее создания, как аргументировать свою позицию?
  • Ситуация: издание совместного приказа пяти юридических лиц (пяти подрядных организаций одной компании), канцелярия каждого юридического лица на своем оригинале на первое место ставит свой регистрационный номер, затем через косую черту записывает все остальные номера, правильно ли это?
  • Необходимо ли ознакомление сотрудников под роспись со всеми распорядительными документами, если в организации введен электронный документооборот? Как правильно написать обращение, если письмо адресовано в две организации? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №1, 2008 г.)
  • Подскажите, какой шрифт и какой размер шрифта следует использовать при подготовке документов? (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №6, 2007 г.)
  • Какие существуют правила по подписанию многостраничных документов, их скреплению и проставлению надписи, подтверждающей количество листов? Как правильно заверять копию многостраничного документа? Реквизит «Отметка о заверении копии» проставляется параллельно с прошивкой документа, или прошивка заменяет заверение копии?(журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №4, 2007 г.)
  • В организации с прошлого года используется система автоматизации делопроизводства, которую настраивали наши программисты. Данная система не обнуляет регистрационные номера документов с начала года, а программисты не хотят перенастраивать систему и просят показать документ, а точнее, его пункт, в котором регламентировано, что регистрационные номера документов с начала года должны начинаться с единицы. Самостоятельно ничего не могу найти, поэтому прошу вас помочь и подсказать такой документ, а точнее, его пункт. (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №3, 2007 г.)
  • «Время от времени появляется необходимость зарегистрировать внутренний документ «задним числом» (например, приказ о командировке – вечно не успевают оформить, а главное сообщить вовремя). Понимаю, что такого не должно быть, но когда ОЧЕНЬ НАДО, можно ли присваивать документам номера с дробью. Слышала, что можно оставлять резервные номера каждый день, в таком случае как быть, если эти номера останутся не востребованными? И как быть, пока «завалявшихся номеров нет?» (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №1, 2007 г.)
  • «Существует ли какая-то разница между делопроизводителем и документоведом?» (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», N12, 2006 г.)
  • «5 января 2004 года было принято постановление Госкомстата России, утвердившее новые формы первичной учтенной документации по учету труда и его оплаты. Формы приказов на выплату премии и вознаграждений (N Т-11 и №Т-11а) отличаются от требований к оформлению организационно-распорядительных документов, установленных ГОСТом Р 6.30-2003. В соответствии с этим возникает вопрос, как следует оформлять приказы на выплату премий и вознаграждений – по требованиям, закрепленным постановлением Госкомстата России от 5 января 2004 г. №1, или по ГОСТу Р 6.30-2003? Прошу вас также ответить на следующий вопрос. Где должна проводиться регистрация организационно-распорядительных документов – в месте формирования и хранения или в службе документационного обеспечения управления, а храниться документы могут в другом месте?» (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №8, 2006 г.)
  • «Если заседание начинается 15 мая и после частичного проведения переносится на следующее число, как это следует отразить в протоколе? Как при этом следует начинать или продолжать протокол на следующем заседании по тем же вопросам? Таким образом, какую дату документа следует присвоить протоколу, если заседание длилось два дня, а оригинал протокола окончательно оформляется на следующий – третий день?» (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №7, 2006 г.)
  • «В какой срок (на основании какого официального документа) я должна ознакомить с приказом заинтересованных в нем лиц? В какой срок (на основании какого официального документа) организация должна дать ответ на письмо-запрос другой организации?» (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №7, 2006 г.)
  • «Почему в ГОСТе Р 6.30-2003 закреплено два реквизита: «23 – гриф согласования документа» и «24 – визы согласования документа». В чем их разница?» (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №6, 2006 г.)
  • «У нас в организации ведется регистрация служебных записок в каждом подразделении. Посоветуйте, пожалуйста, где лучше регистрировать документ – в подразделении, которое его готовит, или в подразделении, на имя чьего сотрудника направлен документ?» (журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии», №6, 2006 г.)

Возврат к списку

Ольга Савко

Начальник группы телемаркетинга

Получите качественную бесплатную консультацию

Акция

Переход на отечественную АИС МФЦ

Скидка на право использования АИС МФЦ «ДЕЛО» при миграции с других решений по автоматизации МФЦ

Календарь мероприятий

03февраля

ЭОС на конференции PGConf.Russia 2020

Узнать больше

21января

Обработка клиентских досье с помощью комплексного решения ЭОС и Fujitsu

Узнать больше

24декабря

Наглядное представление данных и сквозная аналитика в СЭД

Узнать больше

Наши клиенты

7 000 компаний

Наши партнеры

250

во всех городах России
и странах СНГ

^