Акция

Миграция с других систем

Скидка на систему «ДЕЛО» при миграции с других решений.

Получите бесплатную демоверсию и консультацию

+7(495) 221-24-31

Форумы

Страницы: 1
Какие необходимы настройки, чтобы ОДИН ДОКУМЕНТ на протяжении срока исполнения должен находиться у пользователя ТОЛЬКО в ОДНОЙ папке.
 
При регистрации документа, в базе данных системы «Дело» создается РК этого документа. При выполнении различных операций с РК, в соответствующих окнах функций системы появляются или исчезают записи об этих РК. При этом запись об одной и той же РК может одновременно находиться в списках записей нескольких окон системы.  Какие необходимы настройки, чтобы пользователь,находясь в папке 1 «Поступившие» или в папке 2 «На исполнении» для поступившей РК вносит резолюцию/подчиненную резолюцию, после этого РК автоматически удалялась из папки 1 или 2 и перемещалась в папку 3 «На контроле/на исполнении у подчиненных»; ОДИН ДОКУМЕНТ на протяжении срока исполнения должен находиться у  пользователя ТОЛЬКО в ОДНОЙ папке.
 
Добрый день!
Предлагаем Вам пройти обучение по системе «Дело». Для этого необходимо связаться с отделом продаж (sale@eos.ru). В 1, 2 и 3 папках кабинета находятся записи о РАЗНЫХ объектах (пунктах, резолюциях, РК). В 3-й папке «На контроле», например, никогда не будет записи о РК, там находятся только записи о пунктах и резолюциях.
 
Здравствуйте,
Каким образом можно в 1папке "Поступившие" и 2 "На исполнении" отфильтровать (найти) записи поручения (резолюции) владельца кабинета.
 
Добрый день!
Мы настоятельно предлагаем Вам пройти обучение по системе «Дело».
Насколько мы поняли, Вы говорите об авторе поручения. Если владелец кабинета является автором поручения, то запись о поручении (при соответствующих настройках) появится у него в 3-й папке кабинета «На контроле». В 1-й или 2-й папке запись об этом поручении может появиться только, если исполнителем поручения является другое должностное лицо – владелец этого же кабинета; либо, если автор поручения является одновременно и исполнителем данного поручения.  
И в том, и в другом случае в настройке вида папок Вы можете выставить в перечень реквизит «автор/номер пункта» и отсортировать по этой колонке. Второй вариант: в фильтре выставить параметр «Автор резолюции» с соответствующим заполнением.
Если же Вы говорите о исполнителе поручения, снова те же два варианта: в настройке вида папок выставить в перечень реквизит «Исполнитель поручения» с дальнейшей сортировкой; либо в фильтре выставить параметр «Исполнители поручения» с соответствующим заполнением.
 
Хочу уточнить предыдущие 2 вопроса.
На одном из объектов сложилась такая ситуация -к руководителю среднего звена (начальник депарамента) документы поступают в папку №1 "Поступившие" по резолюции от вышестоящего руководства с контрольными сроками. Он  эти документы принимает к исполнению и запись об РК автоматически перемещается в папку №2 "На исполнении". На некоторые контрольные документы он накладывает резолюцию (запись об РК перемещается в папку №3 "На контроле" и остается в папке №2), а по некоторым документам исполнение он оставляет за собой (запись об РК отсается в папке №2). Но в папке № 2 данный руководитель хочет видеть только те документы, которые он сам исполняет (исполнение оставил за собой). Каким образом в папке №2 можно отфильтровать записи об РК, так, чтобы визуально отображались только те записи об РК по которым руководитель среднего звена не ввел резолюцию.
 
Давайте еще раз:
Документ – это материальный объект с закрепленной в нем информацией для передачи ее во времени и пространстве. Электронный документ – файл, подписанный соответствующим образом.
Соответственно, в системе «Дело» не хранятся документы. В системе «Дело» хранятся объекты: РК, пункт, резолюция, проект резолюции, РКПД. К большиснтву объектов могут быть прикреплены файлы. Файлы, прикрепленные к РК могут (при соответствующих условия) считаться электронным документом. Поэтому, больше о «документах в системе Дело» мы с Вами не говорим. Советую, и с пользователями не пользоваться такой терминологией.
Теперь по описанной Вами схеме: запись о поручении приходит в 1-ю папку кабинета, владельцем которого является исполнитель поручения. Эта запись с помощью команды «Принять к исполнению» перемещается во 2-ю папку данного кабинета.
Далее пользователь создает ДРУГОЕ поручение. Это легко проверить – откройте РК и посмотрите сколько поручений на ней. В описанной Вами ситуации, как минимум две. Одна запись о поручении – владелец данного кабинета в нем является исполнителем; другая запись о ДРУГОМ поручении – владелец данного кабинета в нем является автором. Т.е. есть две разных записи о двух разных поручениях. Соответственно, действия должностного лица по двум разным поручениям будут разными: в одном он что-то исполняет, в другом он «указывает».

«На некоторые контрольные документы он накладывает резолюцию (запись об РК перемещается в папку №3 "На контроле" и остается в папке №2)» - как я Вам уже писала, в 3-й папке НИКОГДА не появляются записи о РК. Там находятся записи о поручениях.
«по некоторым документам исполнение он оставляет за собой (запись об РК остается в папке №2)» - вроде бы в начале Вы писали о поручении, почему сейчас говорится о РК?
Извините, но на Ваш вопрос мне приходится отвечать своими вопросами: а как этот руководитель среднего звена собирается отчитываться по тем поручения, на которые, как мы понимаем, он выдал подчиненные поручения, если он не собирается видеть их во 2-й папке?
 
Спасибо Вам за теоретические знания, которые Вы нам изложили. При работе с заказчиками мы обязательно будем им следовать. На Ваш вопрос отвечаю: по тем поручениям, на которые, он выдал подчиненные поручения, руководитель будет отчитываться из папки № 3. Открыть карточку и посмотреть там поручения он конечно же может и это ему было показано и рассказано. Я же спрашиваю как эти поручения отфильтровать в папке №2 кабинета для ускорения и облегчения работы пользователя (особенно если у него  записей об РК в папке № 2 много).
 
Наталья, простите, но я совсем не понимаю.
Вы хотите отфильтровать записи о поручениях? При чем тут тогда «(особенно если у него  записей об РК в папке № 2 много)» ?
Надеюсь, Вы все-таки говорите о поручениях. В таком случае, если должностное лицо на поручение, пришедшее «сверху» создает подчиненную резолюцию, он в поручении, в котором является исполнителем, пишет промежуточный отчет. Можно выставить фильтр «Отсутствует отчет исполнителя»
 
Спасибо большое за терпение и помощь!
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Ольга Савко

Начальник группы телемаркетинга

Получите качественную бесплатную консультацию

Акция

Переход на отечественную АИС МФЦ

Скидка на право использования АИС МФЦ «ДЕЛО» при миграции с других решений по автоматизации МФЦ

Календарь мероприятий

12декабря

ЭОС на конференции «Управление документацией в цифровой среде»

Узнать больше

05декабря

Как сделать быстрей и проще подготовку документов с помощью автоматической маршрутизации

Узнать больше

03декабря

ЭОС на саммите ИНФОАРХИВ-БАНКОВ 2019

Узнать больше

Наши клиенты

7 000 компаний

Наши партнеры

250

во всех городах России
и странах СНГ

^