Акция

Миграция с других систем

Скидка на систему «ДЕЛО» при миграции с других решений.

Получите демоверсию и консультацию

+7(495) 221-24-31
или

Узнайте стоимость

Страницы: 1
поручения, которые были расписаны на исполнителя до того, как он работал в системе ДЕЛО-web и по которому не ввел отчет пересылаются к нему при измении поручения другим пользователем системы
 
Добрый день! Столнулись с такой ситуацией. Внедряли ДЕЛО поэтапно: вначале к работе в системе приступили канцелярия и руководство, затем начальники отделов и исполнители. С самого начала внедрения резолюция расписывалась руководителями на начальников отдела, а начальники отделов вводили подчиненную резолюцию на исполнителя.  После того, как исполнители приступили к работе в системе ДЕЛО-web, документы стали поступать в папку "Поступившие" по резолюции, которая была написана на исполнителя до того, как он работал в системе ДЕЛО-web и по которому не введен отчет исполнителя. Оказалось, при любом изменении резолюции, которая была внесена до того,  как исполнитель приступил к работе в системе (внесение отчета поручения  соисполнителем, снятие поручения с контроля начальником отдела) влечет за собой пересылку РК  исполнителю, у которого не внесен отчет по данному поручению в папку "Поступившие". Как решить эту проблему, чтобы поручения, которые были расписаны на исполнителя до того, как он работал в системе ДЕЛО-web и по которому не ввел  отчет не пересылались к нему при измении поручения (к примеру, при внесении отчета поручения  соисполнителем либо снятие поручения с контроля начальником отдела).
 
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, на support@eos.ru, указав название организации и серийный номер клиента. Уточните также, пересылка РК происходит подсистемой оповещений и уведомлений?
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)

Ольга Савко

Начальник группы телемаркетинга

Получите качественную бесплатную консультацию

Акция

Переход на отечественную АИС МФЦ

Скидка на право использования АИС МФЦ «ДЕЛО» при миграции с других решений по автоматизации МФЦ

Акция

«Амнистия» по техподдержке

Акция для клиентов, у которых есть просроченная техподдержка до 01.01.2015

Календарь мероприятий

20апреля

Интеграция EOS for SharePoint и конструктора документов в финансовой компании

Узнать больше

16марта

EOS for SharePoint и корпоративный портал в инжиниринговой компании

Узнать больше

02марта

Практические кейсы по EOS for SharePoint от «Медиалюкс», партнера ЭОС и исполнителя проектов: онлайн-семинары для Казани и Перми.

Узнать больше
Все мероприятия

Наши клиенты

7 000 компаний

Наши партнеры

250

во всех городах России
и странах СНГ