Акция

Миграция с других систем

Скидка на систему «ДЕЛО» при миграции с других решений.

Получите бесплатную демоверсию и консультацию

+7(495) 221-24-31

Форумы

Страницы: 1
поручения, которые были расписаны на исполнителя до того, как он работал в системе ДЕЛО-web и по которому не ввел отчет пересылаются к нему при измении поручения другим пользователем системы
 
Добрый день! Столнулись с такой ситуацией. Внедряли ДЕЛО поэтапно: вначале к работе в системе приступили канцелярия и руководство, затем начальники отделов и исполнители. С самого начала внедрения резолюция расписывалась руководителями на начальников отдела, а начальники отделов вводили подчиненную резолюцию на исполнителя.  После того, как исполнители приступили к работе в системе ДЕЛО-web, документы стали поступать в папку "Поступившие" по резолюции, которая была написана на исполнителя до того, как он работал в системе ДЕЛО-web и по которому не введен отчет исполнителя. Оказалось, при любом изменении резолюции, которая была внесена до того,  как исполнитель приступил к работе в системе (внесение отчета поручения  соисполнителем, снятие поручения с контроля начальником отдела) влечет за собой пересылку РК  исполнителю, у которого не внесен отчет по данному поручению в папку "Поступившие". Как решить эту проблему, чтобы поручения, которые были расписаны на исполнителя до того, как он работал в системе ДЕЛО-web и по которому не ввел  отчет не пересылались к нему при измении поручения (к примеру, при внесении отчета поручения  соисполнителем либо снятие поручения с контроля начальником отдела).
 
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, на support@eos.ru, указав название организации и серийный номер клиента. Уточните также, пересылка РК происходит подсистемой оповещений и уведомлений?
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Ольга Савко

Начальник группы телемаркетинга

Получите качественную бесплатную консультацию

Акция

Переход на отечественную АИС МФЦ

Скидка на право использования АИС МФЦ «ДЕЛО» при миграции с других решений по автоматизации МФЦ

Календарь мероприятий

12декабря

ЭОС на конференции «Управление документацией в цифровой среде»

Узнать больше

05декабря

Как сделать быстрей и проще подготовку документов с помощью автоматической маршрутизации

Узнать больше

03декабря

ЭОС на саммите ИНФОАРХИВ-БАНКОВ 2019

Узнать больше

Наши клиенты

7 000 компаний

Наши партнеры

250

во всех городах России
и странах СНГ

^