Акция

Миграция с других систем

Скидка на систему «ДЕЛО» при миграции с других решений.

Получите бесплатную демоверсию и консультацию

+7(495) 221-24-31

Форумы

Страницы: Пред. 1 2
При попытке напечатать реестры на некоторых ПК выдается ошибка
 
1) нет
2) нет средний пакет не печатает
3) файл Midenv2.dot
    размер 14 байт
    на диске 4,00 КБ
 
Наталья, уточните ещё, в модуле Справочники -> Сервис -> Ведение шаблонов напротив шаблона "Средний пакет" флаг установлен?
Если нет, то попробуйте заменить на проблемном р.м. файл Midenv2.dot шаблоном из дистрибутива.
Изменено: Марина Почтарь - 18.01.2013 15:17:14
 
да установлен
 
1. Снимите флаг в модуле Справочнике и замените файл Midenv2.dot (14 Кб) шаблоном из дистрибутива DistrDelo\Client\EOS\Shablons\Midenv2.dot (93 Кб). Затем проверьте печать Среднего пакета.
Если печать пройдет успешно - замените шаблон на каждом рабочем месте.

2. Непонятно, почему на проблемном рабочем месте не печатаются другие шаблоны... В модуле Справочники флаг установлен только напротив "Среднего пакета"?

3. Рекомендую выполнять проверку (п.1) сначала на том рабочем месте, где другие шаблоны распечатываются успешно.
 
Мы нашли проблему, печать не работала на тех машинах на которых Дело было установлено на Логический диск. При перестановки на Системный диск проблема исчезает.
P.S. Для корректной работы программы устанавливать только на системный диск? Или проблема в другом?
 
Добрый день!

>Мы нашли проблему
Наталья, Вы нашли "проблему", или "способ решения проблемы"? :-)

>Для корректной работы программы устанавливать только на системный диск?
Нет такого требования к клиентской части системы ДЕЛО. Можно устанавливать не только на системный диск. Шаблоны должны печататься.
 
При установки программы на локальный диск шаблоны не печатаются.
При установки программы на системный диск шаблоны печатаются.
С чем это может быть связано?
 
Добрый день!
Это может быть связано с правами, под которыми устанавливается клиентское место. Клиентское место системы необходимо устанавливать под учетной записью локального администратора рабочей станции (не «входит в группу», а именно локальный администратор).
Страницы: Пред. 1 2
Читают тему (гостей: 1)
Ольга Савко

Начальник группы телемаркетинга

Получите качественную бесплатную консультацию

Акция

Переход на отечественную АИС МФЦ

Скидка на право использования АИС МФЦ «ДЕЛО» при миграции с других решений по автоматизации МФЦ

Календарь мероприятий

12декабря

ЭОС на конференции «Управление документацией в цифровой среде»

Узнать больше

05декабря

Как сделать быстрей и проще подготовку документов с помощью автоматической маршрутизации

Узнать больше

03декабря

ЭОС на саммите ИНФОАРХИВ-БАНКОВ 2019

Узнать больше

Наши клиенты

7 000 компаний

Наши партнеры

250

во всех городах России
и странах СНГ

^