Весь список вопросов

Вернуться к списку

Поддержка веб-браузеров

Подсистема ДЕЛО-Web оптимизирована для работы через MS Internet Explorer.

Кроме Internet Explorer возможна работа с ДЕЛО-Web через браузер Mozilla Firefox.

Функциональность подсистемы ДЕЛО-Web в данном случае ограничена возможностями и технологиями, используемыми в данном веб-браузере. К таким ограничениям на текущий момент относятся невозможность работы в ДЕЛО-Web с ЭЦП и невозможность просмотра файла, прикрепленного к РК, непосредственно из браузера (сначала он должен быть сохранен на диск, по умолчанию – на рабочий стол). Другие особенности описаны в FAQ по текущей версии, поставляемый вместе с дистрибутивом системы.

Однако, благодаря тому, что данный веб-браузер является кросс-платформенным, появилась возможность работы с ДЕЛО-Web из-под Linux.

Примечание

ОС-аутентификация (NTLM) в Firefox
1. в адресной строке укажите about:config и нажмите Enter
2. для продолжения работы с параметрами конфигурации подтвердите на странице предупреждения, что все модификации Вы выполняете на свой страх и риск.
3. на странице параметров найдите параметр network.automatic-ntlm-auth.trusted-uris и перейдите к его редактированию
4. укажите список серверов, к которым необходимо настроить доступ через запятую и пробел.
Т.е. для настройки доступа к серверам http://server1 и http://server2, надо прописать в параметре значение server1, server2
Более точную и подробную информацию по настройке Firefox для работы в режиме ОС-аутентификации следует искать на сайте производителя.

Регистрация РК, РКПД в Firefox
Для обеспечения возможности перевода зарегистрированной РК при сохранении в режим просмотра требуется следующая настройка Firefox:
- для Windows версии:
снять флаг Инструменты/Настройки.../Содержимое/Блокировать всплывающие окна
- для Linux версии:
снять флаг Правка/Настройки/Содержимое/Блокировать всплывающие окна

Просмотр файлов в Firefox
Некоторые виды файлов невозможно открыть на просмотр. Система предлагает только сохранить их на диск. Поведение системы соответствует поведению браузера в любом Web приложении.

Создание поручения в Firefox
Для автоматической простановки признака "Контрольное" при заполнении поля "Плановая дата" в настройках Firefox необходимо снять флаг: Инструменты/ Настройки/ Приватность/ Запоминать введенные в формы и панель поиска данные

Выгрузка РК из результатов поиска
При выгрузке РК на экране может появляться пустое окно, которое автоматически не закрывается по окончании выгрузки. Это особенность поведения IE и Firefox. Рекомендуется вручную закрывать это окно после окончания операции выгрузки.


Возврат к списку



Ольга Савко

Начальник группы телемаркетинга

Получите качественную бесплатную консультацию

Акция

Переход на отечественную АИС МФЦ

Скидка на право использования АИС МФЦ «ДЕЛО» при миграции с других решений по автоматизации МФЦ

Акция

«Амнистия» по техподдержке

Акция для клиентов, у которых есть просроченная техподдержка до 01.01.2015

Календарь мероприятий

26октября

Важнейшее IT-событие октября - конференция «Осенний документооборот»

Узнать больше

09октября

ЭОС - участник Всероссийского форума «ПРОФ ИТ»

Узнать больше

04октября

ЭОС и «Медиалюкс» на конференции «СЭД глазами пользователя – о чем молчат вендоры»

Узнать больше

Наши клиенты

7 000 компаний

Наши партнеры

250

во всех городах России
и странах СНГ