Весь список вопросов

Вернуться к списку

Снятие Crash-логов приложений на iPad

В случае возникновения сбоя в программе, устройство на iOS обязательно запишет crash-логи. Данная информация необходима разработчикам для поиска и исправления причин возникновения этого сбоя.

Для получения этих логов необходимо подключить устройство к компьютеру с ОС Windows, запустить iTunes, выбрать Ваше устройство слева и нажать "Синхронизировать". 


В результате все Логи с устройства будут записаны в папку вида: 

  • для Windows 7: c:\Users\[Имяпользователя]\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\
  • для WinXP: C:\Documents and Settings\[Имяпользователя]\Application Data\Apple computer\Logs\CrashReporter 


где [Имяпользователя] – имя текущего пользователя системы

В имени каждого из логов содержится время создания. Выберите нужные логи и приложите их к описанию ошибки. 

 
Полученную информацию перешлите в службу сопровождения.


Возврат к списку



Ольга Савко

Начальник группы телемаркетинга

Получите качественную бесплатную консультацию

Акция

Переход на отечественную АИС МФЦ

Скидка на право использования АИС МФЦ «ДЕЛО» при миграции с других решений по автоматизации МФЦ

Акция

«Амнистия» по техподдержке

Акция для клиентов, у которых есть просроченная техподдержка до 01.01.2015

Календарь мероприятий

21марта

ЭОС на IX конференции им. А.И. ИТиММ-2019

Узнать больше

13марта

ЭОС на Конференции TAdviser «СЭД и ECM Day 2019»

Узнать больше

26февраля

На Московском Цифровом Форуме ЭОС показал эффективные ИТ-инструменты и кейсы по цифровизации и кейсы по цифровизации

Узнать больше

Наши клиенты

7 000 компаний

Наши партнеры

250

во всех городах России
и странах СНГ

^